← вернуться на главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Индивидуальный предприниматель ИП Шабина Яна Андреевна (ОГРНИП:
323774600348821, ИНН: 773474002990) являющаяся владельцем сайта https://mamasout.ru
в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», именуемый в дальнейшем
«Агент», публикует настоящий Агентский договор (далее - Договор), являющийся
публичным договором-офертой (предложением) в адрес Принципалов.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если из текста Оферты или закона прямо не следует иное,
следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Администрация Сайта – лица, осуществляющие общее руководство и управление Сайтом
и иные действия, связанные с его использованием и управлением.
Контент – наполнение и оформление Сайта в виде текстов, анонсов, рисунков, фото, видео
и прочих материалов.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий,
совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
предоставление, доступ), обезличивание, уничтожение персональных данных.
Персональная информация - персональная информация, которую самостоятельно
предоставляет Принципал о себе при направлении поручения Агенту на Сайте
(бронирование).
Принципал – любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, добровольно
оформившее поручение Агенту на Сайте в рамках настоящего Договора.
Агент – Индивидуальный предприниматель ИП Шабина Яна Андреевна (ОГРНИП:
323774600348821, ИНН: 773474002990).
Сайт – интернет - ресурс, представляющий собой совокупность информации и программ
для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой
информации в сети Интернет по адресу https://mamasout.ru.
Агентский договор-оферта – настоящий Договор, регулирующий отношения между
Агентом и Принципалом.
Досуг - это период времени, который Принципал планирует использовать для проведения
отдыха и/или для удовлетворения различных потребностей, в частности, творческих,
эстетических и культурных.
Ситтер - это Исполнитель, осуществляющий временный присмотр и базовый уход за
детьми, в том числе организация или индивидуальный предприниматель,
привлекающая(ий) для оказания услуг как работников, так и сторонних исполнителей.
Исполнитель – любое лицо, оказывающее услуги в рамках заключенных Агентом
договоров для исполнения поручения Принципала.
Агентские расходы - разумно обоснованные и документально подтвержденные расходы,
понесённые Агентом в связи с выполнением поручения Принципала по настоящему
Договору.
Все остальные термины и определения, используемые в тексте Соглашения, толкуются в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а в случае
отсутствия в законодательстве таких терминов и определений – практикой и обычаями
делового оборота


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Акцептом является направление Принципалом поручения Агенту согласно
выбранному тарифу на Сайте путем заполнения формы с предоставлением
персональных данных и нажатия кнопки «Забронировать» и осуществления
частичной оплаты согласно выбранному на Сайте Тарифу.
1.2. Агент оставляет за собой право провести проверку представленных при
бронировании данных и отклонить поручение Принципала.
1.3. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте: https://mamasout.ru и
действует до момента отзыва Оферты Агентом.
1.4. Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменять размер агентского
вознаграждения и условия Оферты в одностороннем порядке или отозвать ее без
предварительного согласования с Принципалом.
1.5. Пользуясь Сервисом Сайта или воспользовавшись любой его функциональной
возможностью, Принципал выражает свое безоговорочное согласие со всеми
условиями Договора и всеми иными условиями, изложенными на страницах
Сайта, обязуясь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий обязан
прекратить пользование Сайтом.


2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. По настоящему договору Агент принимает на себя обязательство совершать за
вознаграждение от своего имени, но в интересах и за счет Принципала
следующие действия:
  • организация проведения досуга Принципала;
  • заключение от имени Агента договоров для организации проведения досуга Принципала;
  • поиск и привлечение Ситтеров в целях исполнения поручения Принципала;
  • заключение от имени Агента договоров с Ситтерами в целях исполнения поручения Принципала;
  • иные поручения Принципала необходимые для исполнения Договора Агентом.
2.2. Агент обязуется при выполнении своих обязательств по Договору действовать
разумно и добросовестно так, как если бы данные действия Агент выполнял для
себя лично.
2.3. Для целей исполнения настоящего Договора Агент вправе привлекать третьих
лиц без письменного согласия Принципала.
2.4. Принципал соглашается с условиями заключения Агентского договора,
изложенными в настоящей оферте.
2.5. Принципал дает свое добровольное согласие на информирование его обо всех
действиях, связанных с использованием Договора, в том числе о статусе
исполнения поручения.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Агент обязуется:
3.1.1. Осуществить организацию проведения досуга Принципала в соответствии с
поручением Принципала согласно одному из выбранных тарифов на Сайте.
3.1.2. Заключить от имени Агента договоры для организации проведения досуга
Принципала.
3.1.3. Осуществить поиск и привлечение Ситтеров в целях исполнения поручения
Принципала.
3.1.4. Заключить от имени Агента договоры с Ситтерами в целях исполнения
поручения Принципала.
3.1.5. Обеспечить доступ Принципала к Сайту за исключением времени проведения
профилактических работ.
3.1.6. Соблюдать конфиденциальность полученной в процессе исполнения
настоящего Договора информации, ставшей ему известной в связи с
исполнением настоящего Договора.
3.1.7. Обеспечить безопасность обработки и защиты персональных данных в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2. Агент имеет право:
3.2.1. Запрашивать и получать от Принципала сведения и информацию, необходимые
для выполнения настоящего Договора.
3.2.2. Получать от Принципала агентское вознаграждение за выполненные действия.
3.2.3. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора на
Сайте.
3.2.4. Ограничивать доступ Принципала к Сайту при выявлении нарушении условий
Договора со стороны последнего.
3.2.5. Досрочно расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном в п. 5.5.
и п. 6.2. настоящего Договора.
3.2.6. Запросить обратную связь в виде отзыва по исполнению поручения.
3.2.7. Размещать в сети Интернет фото и видео материалы, сделанные в процессе
выполнения поручения с разрешения Принципала.
3.2.8. Перенести время начала оказания Услуг Исполнителей или отменить
оплаченные Принципалом Услуги, уведомив об этом не позднее, чем за 24 часа
до начала оказания Услуг Исполнителями.
3.2.9. Удержать причитающиеся ему по настоящему Договору суммы вознаграждения
из всех сумм, поступивших к нему за счет Принципала.
3.2.10. Не приступать к исполнению Договора, если Принципал не производит оплату
по настоящему Договору.
3.3. Принципал обязуется:
3.3.1. Предоставить достоверную и полную информацию при оформлении поручения
и необходимую для выполнения обязательств со стороны Агента в рамках
настоящего Договора.
3.3.2. Предоставлять по запросу Агента дополнительную информацию, которая
может иметь непосредственное значение для исполнения Сторонами
обязательств, возникших в связи с заключением настоящего Договора.
3.3.3. Не распространять с использованием Сайта и вне его, любую
конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации
информацию о физических либо юридических лицах, которая ему стала
известна в связи с исполнением настоящего Договора.
3.3.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных
Агентским договором и не запрещенных законодательством Российской
Федерации.
3.3.5. Периодически, но не менее одного раза в месяц проверять наличие обновлений
Агентского договора (оферты) на Сайте и внимательно ознакамливаться с
ними.
3.3.6. Выплачивать Агенту вознаграждение за осуществление Агентской
деятельности.
3.3.7. Компенсировать Агенту понесенные им расходы для исполнения поручений
Принципала.
3.4. Принципал вправе:
3.4.1. Требовать от Агента неукоснительного выполнения всех его обязанностей по
настоящему Договору.
3.4.2. Контролировать деятельность Агента по выполнению последним обязательств
по настоящему Договору.
3.4.3. Получать доступ к использованию Сайта за исключением времени
профилактических работ.
3.4.4. Получать информацию о Сервисе Сайта, порядка его использования.
3.4.5. При необходимости запрашивать у Агента отчет об исполненных в рамках
настоящего Договора обязательств последнего.
3.4.6. Досрочно расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном в п. 6.2.
настоящего Договора.
3.4.7. Перенести время начала оказания Услуг Исполнителями или отказаться от
Услуг, уведомив об этом Агента не позднее, чем за 24 часа до начала оказания
Услуги. В случае переноса или отмены Услуг менее чем за 24 часа до его
начала их оказания, применяется Платная отмена и с Принципала удерживается
100% от стоимости Услуг.
3.4.8. При согласовании с Исполнителем (Администрацией отеля/гостиницы) брать с
собой при организации досуга в СПА и/или бассейн ребенка/детей. При этом
ответственность за безопасность жизни и здоровья ребенка/детей Принципал
принимает на себя в виду отсутствия у Ситтера специальных навыков по
нахождению в СПА и/или бассейне.
3.5. Принципал не в праве:
3.5.1. Использовать Сайт с целью:
  • выдачи себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта;
  • побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
  • сбора, обработки и хранения персональных данных, информации о частной жизни любых лиц, и иной информации, охраняемой законом;
  • нарушения нормальной работы Сайта (spam, DDoS атаки и пр.);
  • нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
  • нарушения норм Российского и Международного права.
3.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта любыми способами.
3.5.3. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы,
автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа,
приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
3.5.4. Производить несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим
системам или сетям, относящимся к Сайту.
3.5.5. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или
попытки получения любой информации, документов или материалов любыми
средствами, которые специально не представлены Сервисом Сайта.
3.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую
информацию о любом другом Принципале Сайта.
3.5.7. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой
сети, относящейся к Сайту.
3.5.8. Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных
законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой
незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права
Администрации Сайта или других лиц.
3.5.9. Договариваться с Ситтером о предоставлении услуг в обход Агента, как во
время действия данного Договора, так и в течении одного года после окончания
его действия.
3.6. Принципал в отношении потенциальных Ситтеров обязан:
3.6.1. Принять оказанные услуги либо направить мотивированное возражение в адрес
Агента в течении 1 часа после завершения оказания услуг.
3.6.2. Допустить Ситтера к оказанию Услуг Ситтером в дату и время согласованную в
поручении в качестве начального срока оказания Услуг Ситтером.
3.6.3. При окончании оказания услуг Ситтером в позднее вечернее и ночное время с
22.00 до 7.00 компенсировать последнему стоимость проезда.
3.6.4. Принципал предупрежден, что в номерах отелей/гостиниц ведется
видеонаблюдение.
3.7. Ситтер обязуется:
3.7.1. Качественно оказать Услуги.
3.7.2. Иметь аккуратный и опрятный внешний вид.
3.7.3. Не иметь вредных привычек: курение, употребление спиртного, наркотиков.
3.7.4. Во время оказания Услуг быть на связи по своему мобильному телефону с
Принципалом, а также Агентом.
3.7.5. Соблюдать конфиденциальность сведений о личной жизни Принципала и его
семьи (не обсуждать с кем-либо внутренний уклад семьи, распространять
сведения личного порядка и т.п.).
3.7.6. Находясь в месте оказания услуг Принципала, не открывать входную дверь
третьим лицам.
3.7.7. В случае возникновения непредвиденных ситуаций незамедлительно связаться
по указанному в заявке телефону с Принципалом и Агентом для получения
соответствующих инструкций.
3.7.8. Не отлучаться от ребенка/детей, в т.ч. во время сна или прогулки.
3.7.9. Не заниматься личными делами во время оказания Услуг.
3.7.10. При необходимости оказать первую медицинскую помощь ребенку/детям и
незамедлительно сообщать Принципалу и Агенту о любых недомоганиях и
травмах ребенка/детей.
3.7.11. Не применять жестокие и грубые формы обращения с ребенком/детьми,
физические формы наказания: не бить ребенка/детей, не кричать на
ребенка/детей, не оставлять без присмотра и на попечение третьих лиц.
3.7.12. Не приступать к оказанию Услуг в случае заболевания или недомогания.
3.7.13. Не давать ребенку/детям лекарства, еду, напитки без согласования с
Принципалом.
3.7.14. Предупредить Принципала и Агента об отказе от исполнения Услуги не
позднее, чем за 24 часа до начала ее оказания.
3.7.15. Своевременно информировать Агента и Принципала об обстоятельствах,
которые могут повлиять на качество предоставляемых Услуг. Все предложения
и рекомендации Ситтера в рамках настоящего Договора носят
рекомендательный характер и не являются для Агента и Принципала
обязательными.
3.7.16. Предоставить установленным образом оформленную медицинскую книжку
(или соответствующие для ее оформления медицинские справки).
3.8. Ситтер вправе:
3.8.1. Делать фото и видео материалы в процессе оказания Услуг для предоставления
их Принципалу.
3.8.2. Запросить информацию относительно предметов ухода за ребёнком, меню,
распорядка дня, одежды и т.п.
3.8.3. Размещать фото и видео-материалы с участием ребенка/детей Принципала в
сети Интернет только с согласия Принципала.
3.8.4. Получать от Принципала, Агента информацию, необходимую для выполнения
своих обязательств.
3.9. Ситтер не вправе:
3.9.1. Договариваться с Принципалом о предоставлении услуг в обход настоящего
Договора, как во время действия данного Договора, так и в течении одного года
после окончания его действия.


4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Размер вознаграждения Агента за Агентскую деятельность рассчитывается в
соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.2. Выплата вознаграждения и других расходов для выполнения поручения между
Принципалом и Агентом производиться указанным ниже способом:
4.2.1. Посредством перевода денежных средств по направленным Принципалу
ссылкам согласно п. 4.3 настоящего Договора.
4.3. После получения поручения, Агент направляет Принципалу на электронную
почту, в мессенджеры или через социальные сети ссылку или qr-код на первую
часть оплаты. Принципал обязуется произвести оплату в течении 12 часов с
момента направления ссылки или qr-кода Агентом. С момента получения первой
части оплаты Агент приступает к выполнению поручения Принципала.
4.4. Вторая часть оплаты должна быть произведена не позднее 24 часов до даты
начала оказания услуги Исполнителями по ссылке, которую направляет Агент на
электронную почту, в мессенджеры или через социальные сети.
4.5. Оказание Услуг Исполнителями осуществляется после 100% предварительной
оплаты согласно п. 4.3, 4.4 настоящего Договора.
4.6. Для сокращения расходов Принципала Агент предоставляет Принципалу счета
(ссылки для оплаты) для оплаты услуг Исполнителей.


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством РФ.
5.2. Агент освобождается от ответственности, а уплаченные Принципалом денежные
средства не подлежат возврату, в случае если невозможность выполнения
Исполнителем своих обязательств либо их некачественное выполнение по
заключенному Договору возникли по вине Принципала (не предоставление
необходимых исходных данных, предоставление неверных исходных данных).
5.3. Агент не несет ответственности за нарушение Ситтером условий Договора и
действующего законодательства РФ.
5.4. Ответственность за вред, причиненный ребенку либо его имуществу (в том числе,
игрушкам и одежде) в процессе оказания Услуг, самим ребенком, другими детьми
либо третьими лицами, несут соответствующие законные представители ребенка
либо третьи лица, за исключением случаев причинения вреда, которые Ситтер
мог и должен был предотвратить при должной осмотрительности при данных
обстоятельствах.
5.5. Ответственность за качество оказанных Ситтером Услуг Принципалу, а также за
соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате оказания Ситтером
Услуг Принципалу ненадлежащего качества, несет Ситтер.
5.6. Агент не несет ответственности за правильность предоставляемой Ситтером
информации.
5.7. В случае нарушения Принципалом любого из положений Договора Агент вправе
приостановить, ограничить или прекратить доступ к любому из разделов Сайта, а
также расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в любое время с
предварительным уведомлением или без такового, не неся ответственности за
ущерб и вред, которые могут быть причинены Принципалу.
5.8. Агент оказывает содействие при проведении проверок правоохранительными и
иными органами государственной власти в случае факта причинения вреда
имуществу Принципала и передает всю необходимую персональную
информацию о Ситтере по запросам правоохранительным органам.
5.9. Принципал несет ответственность за собственные незаконные действия на Сайте.
5.10. Агент не несет ответственности за задержки, сбои, неверную или
несвоевременную доставку, удаление или не сохранность каких-либо
уведомлений у Принципала. При этом Агент оставляет за собой право повторного
направления любого уведомления, в случае его неполучения Принципалом.
5.11. Агент и/или Ситтер не несут ответственность за безопасность жизни и здоровья
ребенка/детей в случае принятия решения Принципалом взять с собой в СПА
и/или бассейн ребенка/детей согласно п. 3.4.8 настоящего Договора.
5.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение
явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после
заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного
характера, а именно: стихийных бедствий, пожара, наводнения, отключение
Интернета провайдером, перебои электричества со стороны коммунальных
хозяйств, землетрясения, военных действий, нормативных актов органов
государственной власти и управления, и других обстоятельств которые стороны
не могли предвидеть или предотвратить, при этом срок неисполнения
обязательств откладывается на период действия случая форс-мажора, а Агент не
гарантирует сохранность информации, а также бесперебойную работу Сайта.
5.13 Принципал несет ответственность за ущерб и должен будет полностью погасить
материальный ущерб, причиненный Гостинице (в частности, в связи с порчей, утратой,
повреждением имущества Гостиницы во время проживания Принципала),
и должен будет возместить Гостинице данный ущерб в полном объеме.
Агент обязуется оказать содействие Гостинице в таком взыскании.


6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Агент оставляет за собой право изменять или дополнять настоящий Договор в
одностороннем порядке в любое время по своему усмотрению. Агент
предоставляет Принципалу уведомление об изменениях путем размещения новых
условий на месте старых с указанием даты пересмотра в верхней части или путем
отправки письма на адрес электронной почты Принципала. Такое уведомление
является надлежащим уведомлением об изменении условий Соглашения.
6.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения
настоящего Договора, уведомив другую Сторону за 3 (три) рабочих дня, путем
направления сообщения по средствам электронной связи, мессенджерам.
Электронный адрес и контакты для мессенджера Принципала указывается при
регистрации и/или принятии поручения. Электронный адрес Агента:
hi@mamasout.ru.
6.3. В случае несогласия с изменениями, внесенными в настоящий Договор Агентом,
Принципал обязан отказаться от исполнения Договора, прекратить использование
Сайта. В противном случае внесенные изменения распространяются на
правоотношения между Принципалом и Агентом.
6.4. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от исполнения своих
обязательств по нему, возникших до даты расторжения настоящего Договора.


7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего
договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между
Сторонами.
7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном
порядке в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
8. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
8.1. Агент предоставляет потенциальным Принципалам возможность оформить
поручение согласно одному из выбранных тарифов на Сайте.
8.2. Поручение оформляется путем выбора необходимого тарифа, предложенного на
Сайте, нажатия кнопки «забронировать» и дальнейшего заполнения
предложенной формы.
8.3. После получения исчерпывающей информации о поручении Агент согласовывает
полученное поручение с Принципалом посредством доступных средств связи и
направляет ссылку для осуществления предварительной оплаты для начала
исполнения поручения, включая вознаграждение Агента, согласно п. 4.3
настоящего Договора.
8.4. После получения первой части оплаты согласно п. 8.3 настоящего Договора
поручение считается подтвержденным со стороны Принципала.
8.5. Началом предоставления услуг Исполнителями является время заселения в
отель/гостиницу.
8.6. При оказании услуг Исполнителем, связанным с заселением и проживанием в
Отеле/Гостинице, заселение и выезд в Отель/Гостиницу осуществляется по
времени, указанному в выбранном Тарифе.
8.7. При оказании услуг Исполнителем, связанным с заселением и проживанием в
Отеле/Гостинице, аннулирование или изменение подтвержденного бронирования
осуществляется в письменной форме по доступным средствам связи не позднее
чем за 24 часа до даты и времени заселения в отель, указанномв описании тарифа.
Если бронирование не будет аннулировано в указанный срок, а также в случае
незаезда - штраф составляет в размере 100% от общей стоимости тарифа на Сайте
Агента.
8.8. В случае возникновения необходимости выполнения дополнительных поручений
и/или услуг, помимо согласованных, Принципал вправе уточнить поручение
посредством телефонного звонка на любой из опубликованных на Сайте
телефонных номеров при условии доплаты до начала исполнения Агентом.
8.9. Дополнительные услуги оказываются только при наличии полной
предварительной оплаты.
8.10. В течении 1 часа после окончания оказания Услуг Принципал обязан принять
оказанные Услуги, а при обнаружении отступлений от условий поручения
немедленно заявить об этом Агенту.
8.11. В случае непоступления от Принципала соответствующей претензии в указанный
срок, оказанные Исполнителем Услуги и выполненные Агентом действия
считаются принятыми. Денежные средства подлежат уплате Агенту и
Исполнителю.
8.12. Отчет Агента о выполненных Услугах не составляется и не направляется
Принципалу.
8.13. В случае отмены поручения менее чем за 24 часа до начала оказания услуги
Исполнителями первая и вторая часть оплаты не возвращается Принципалу.
Такие платежи могут быть перенесены на другую дату оказания услуг по
согласованию с Исполнителями, при наличии такой возможности.


9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством Российской Федерации


10. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА
Индивидуальный предприниматель Шабина Яна Андреевна
ОГРНИП: 323774600348821
ИНН: 773474002990
Электронная почта: hi@mamasout.ru